نستخدم المصعد كل يوم دون أن نفكر فيه، إلى أن يتوقف.
والصيانة المنتظمة هي ما يجعله يؤدي عمله بهدوء، ويقلّل المفاجآت.
ولا تحتاج إلى معرفة تقنية لتتابع الأمر، يكفي أن تعرف ما تسأل عنه.
هذه نظرة عملية إلى سبب أهمية الصيانة.
لماذا لا ننتظر العطل؟
المصعد جهاز فيه أجزاء متحركة وأبواب وأنظمة تحكم، وكلها تتعرض للتآكل مع كثرة التشغيل.
الفحص المنتظم يكشف الجزء المتعب قبل أن يتعطل، فيُستبدل في وقت مناسب بدلًا من أن يتوقف المصعد في وقت غير مناسب.
كما أن الأعطال المفاجئة تعطّل سكان المبنى وزواره، خاصة كبار السن ومن يحملون أمتعة ثقيلة.
وهو يخدم السلامة أيضًا، لأن المصعد يحمل أشخاصًا.
ما الذي تشمله الصيانة عادة؟
تختلف التفاصيل من جهة إلى أخرى ومن مصعد إلى آخر، لكن الزيارة تتضمن عادة:
- فحص الأبواب وآلية إغلاقها.
- فحص أنظمة التحكم والأزرار والإنارة.
- التنظيف والتزييت لما يحتاج إليهما.
- ملاحظة أي صوت أو اهتزاز غير معتاد.
اطلب من الجهة المسؤولة أن توضح لك ما تشمله زيارتها بالتحديد.
وإن كان المصعد قديمًا فاطلب فحصًا شاملًا يبيّن حالته ويوضح ما يحتاج إلى اهتمام أولًا.
عقد الصيانة
كثير من المباني تتفق مع جهة واحدة على زيارات دورية بموجب عقد صيانة.
وقبل التوقيع، اقرأ ما يشمله العقد: عدد الزيارات، وهل تُستبدل القطع ضمنه أم تُعالج بشكل منفصل، وكيف تُسجَّل الأعطال الطارئة.
واسأل أيضًا عن مدة العقد، وكيف يمكن تجديده أو إنهاؤه.
والمهم أن يكون ما تتفقان عليه مكتوبًا وواضحًا.
علامات تستدعي الاتصال
لا تنتظر الزيارة المقبلة إذا لاحظت أيًّا مما يلي:
- مصعدًا لا يتوقف بمحاذاة الطابق.
- أبوابًا تتأخر في الفتح أو الإغلاق.
- أصواتًا أو اهتزازًا جديدًا.
- أضواء أو أزرارًا لا تعمل.
وفي هذه الحالات يُفضَّل التوقف عن استخدام المصعد إلى أن يفحصه فني مختص.
سجلّ بسيط يفيدك
احتفظ بسجل قصير لتواريخ الزيارات وما أُجري فيها وما لوحظ.
فهو يساعدك على متابعة حالة المصعد، ويسهّل الحديث مع فني الصيانة عند الحاجة.
وإذا تبدّلت الجهة المسؤولة عن الصيانة يومًا، فهذا السجل يعطيها صورة واضحة عن تاريخ المصعد.
تواصل معنا
إن كان لديك مصعد يحتاج إلى فحص أو إلى اتفاق صيانة، فيسعدنا في المصعد الراقي أن نسمع منك عبر الهاتف أو واتساب.
